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成功的销售手册世事万物都在改变,令人惊讶的是过去强调“特色加优势”的销售模式竟然还普遍被采用,阻碍了销售人员与顾客的顺畅交流,也使得他们难以成为顶尖业务员。依循本手册中的诸课程,将唤醒你天生的才能,帮助你善用个人的长处,更进一步建立优势。

IBM中国技术销售手册提供了IBM软硬件产品较全面的信息,包括产品相关的硬件、软件说明及对应条款等。通过销售手册,可以方便、快捷地查找和了解感兴趣产品的相关资料。您可以输入产品号码、标题和/或者内容关键字,选择硬件或者软件产品类型进行搜索。

在当今的环境中，单独依靠产品知识或专业技术是没有用的，因为网络俨然成为顾客最方便且免费的信息来源，顾客透过网络可以轻而易举地取得丰富的知识与信息。因此，销售人员面对前所未有的复杂交易环境，想要顺利成交的困难指数远比过去要高。此外，过去一向被认为是主要差异点的各家公司的产品，如今也变得大同小异。有鉴于此，你不应该将焦点放在产品上，而是要将自己定位为信息沟通者，在向顾客沟通的信息中强调附加值，并且提出你独到的观点，最后还要向顾客展示你的产品特色及优势如何满足他们的需求。

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